1. Información General

En kalorivenqa, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal necesarios para brindarte nuestros servicios de asesoramiento financiero. Esto incluye datos de identificación como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. También recopilamos información financiera básica como ingresos, gastos principales y objetivos financieros para personalizar nuestras recomendaciones.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionar servicios de planificación financiera personalizados, responder a tus consultas, enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta y mejorar nuestros servicios. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento expreso.

4. Base Legal del Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en diferentes fundamentos legales según corresponda: consentimiento explícito para comunicaciones de marketing, ejecución contractual para la prestación de servicios, interés legítimo para mejorar nuestros servicios y cumplimiento de obligaciones legales en materia financiera y fiscal.

5. Tus Derechos

6. Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos y acceso restringido solo al personal autorizado que necesita la información para desempeñar sus funciones.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. Los datos de clientes activos se mantienen durante la duración de la relación comercial más un período adicional de siete años para cumplir con las obligaciones legales y fiscales. Los datos de usuarios que no se convierten en clientes se eliminan después de dos años de inactividad.

8. Transferencias Internacionales

En caso de que sea necesario transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información, incluyendo decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y cookies analíticas para comprender cómo interactúas con nuestro contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Las cookies esenciales no pueden desactivarse ya que son necesarias para el funcionamiento del sitio.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental verificable, eliminaremos esa información de inmediato.